カートに商品はありません
AEROPEX FAQ
水泳中に使用できますか？
AeropexはIP67防水準拠認証済みです。汗や小雨のように多少の湿気や水分は問題ありませんが、水中に長時間浸すことはお勧めしていません。 水泳中にヘッドホンを使用する場合は、水泳用に設計されたXtrainerzをお使いください。
ヘッドホンを充電するにはどうすればよいですか？
付属の磁気充電ケーブルでヘッドホンを充電します。 充電が完了すると、LEDインジケータが赤から青に変わります。
ヘッドホンを充電するのにどれくらい時間がかかりますか？
Aeropexは、0〜100％の充電に2時間かかります。 約50％充電された状態で出荷されます。
Aeropexのオン/オフを切り替えるにはどうすればよいですか？
ヘッドホンをオンにするには、電源ボタンとしても機能する音量+（プラス）ボタンを押し続けます。「AfterShokzへようこそ」と言う音声が流れたら電源がオンになった状態です。ヘッドホンをオフにするには、電源ボタンとしても機能する音量+（プラス）ボタンを押し続けます。「電源オフ」と言う音声が流れたら電源がオフになった状態です。
どのように着用すれば良いですか？
ヘッドホンを水平に持ち、トランスデューサー側を上に向け、身体に最も近づけます。 ヘッドホンを頭の上に持ち上げて、ラップアラウンドヘッドバンドの後ろを頭の付け根に置き、トランスデューサーを耳の前の頬骨に置きます（入れ子になっていないか、耳を覆っていないことを確認してください。）。
音声言語をどのように変更すれば良いですか。
「ペアリング」とアナウンスされLEDインジケータが赤と青に点滅するまで、音量+（プラス）ボタンを押したままにしてペアリングモードに入り、[多機能]ボタンを2回クリックします。
メガネまたはヘルメットを着用している場合どのように着用すれば良いですか？
ヘッドホンから着用するか、メガネ/ヘルメットを最初に着用するかはどちらでも大丈夫ホンが、ヘッドホンを先に装着した方が頭にしっかりと収まる場合があります。
AirとAeropexの違いは何ですか？
- Aeropexが音質の新境地を開く
- Aeropexは30度の角度で顔に付けられるため、ベースのダイナミックレンジが広がり、振動が少なくなります 優れた中音域から高音域まで対応：人間の声の範囲の振動とそれよりも少し高い振動は、滑らかな周波数応答曲線で作られます。 これは、Aeropexが従来のイヤホンに匹敵するか、またはそれ以上に優れていることを意味します。
- 防水性能IP67– Aeropex、防水性能IP55-Air 骨伝導技術を再発明し、トランスデューサーのLeakSlayer™加工された穴を削除して、Aeropexが防水性を備えているように設計しました。 すべてのAeropexは組立ラインでテストされ、水深1mに30分浸しても耐えられるか確認しています。
- より軽量小型化
- Aeropexは、Airよりも30％小さく、15％軽いです。 (Air-30g、Aeropex-26g）
- 音漏れはより最小限、それでもしっかり聞こえる
- 音漏れにより隣の人に音楽や会話が聞こえてしまいます。これはヘッドホンのプライバシーを損ない、周囲の人々に影響を及ぼします。LeakSlayer™技術により音漏れを減らすために空気トランスデューサーに開けられ、効果的です。 ただし、LeakSlayer™加工された穴を削除して、Aeropexの外観をより美しく、より防水にすると同時に、音漏れを50％削減しています。
- より小さなバッテリー、より長時間バッテリー
- Aeropexは、サイズはより小さく、より強力に、消費電力も抑えられています。 最新のQualcommチップ3024も使用して、Bluetoothの消費電力を大幅に削減します。 バッテリーは180mahから145mahに削減されますが、バッテリー寿命は6時間から8時間に延長しています。
Aeropexはどのような機能になっていますか？
骨伝導は聴覚プロセスの自然な部分です。音は鼓膜と骨を同時に通過します。 独自のオーディオテクノロジーとデザイン特許の以下を通じて、コンセプトを次のレベルに引き上げました。
1.特許取得済みの変換器は、頬骨を伝わる小さな振動を作り出します。
2.音は鼓膜を通って、内耳（内膜）に直接伝わります。 オープンイヤーデザインにより音楽を楽しむ体験が再発明されました。 プレミアムなオーディオ、状況認識、そして最高の快適さ–追随するものはありません。
Aeropexはどのデバイスとペアリングしますか？
Aeropexは、電話、タブレット、コンピュータ、時計など、Bluetooth 3.1以降を使用するほとんどのBluetoothデバイスとペアリングします。ゲーム機とはペアリングしません。一部の送信機とはペアリングされません。
AeropexはPCと接続できますか？
はい。もちろんできます。はじめにヘッドホンをオフの状態にします。「ペアリング」と表示され、LEDインジケータが赤と青に点滅するまで、音量の＋（プラス）ボタンを押し続けてペアリングモードに入ります。デバイスのBluetooth®メニューを開き、「Aeropex by AfterShokz」を選択します。「接続済み」と表示され、LEDインジケーターが青色に1回点滅します。これで接続完了です。
Aeropexをデバイスにペアリングするにはどうすればよいですか？
ヘッドホンはオフの状態です。 「ペアリング」と表示され、LEDインジケーターが赤と青に点滅するまで、音量の＋（プラス）ボタンを押してペアリングモードに入ります。デバイスのBluetooth®メニューを開き、「Aeropex by AfterShokz」を選択します。「接続済み」と表示され、LEDインジケーターが青色に点滅します。これでペアリング完了です。
Aeropexを複数のデバイスにペアリングするにはどうすればよいですか？
マルチポイントペアリングにより、Aeropexは2台のデバイスに同時に接続できます。ユーザーが2つの間をシームレスに移行できるようにします。
- ヘッドホンはオフの状態です。
- LEDライトが赤と青に点滅するまで、音量の＋（プラス）ボタンを5〜7秒間押し続けて、ペアリングモードに入ります。
- 多機能ボタンと音量の＋（プラス）ボタンを2〜3秒間押し続けて「マルチポイント対応」の音声が入ります。
- 最初のデバイスをペアリングします。「つながる」という音声が聞こえたらペアリング完了です。
- ヘッドホンを再度オフにします。
- LEDライトが赤と青に点滅するまで、音量の＋（プラス）を5〜7秒間押し続けると、ペアリングモードに戻ります。
- 2番目のデバイスをペアリングします。「Device Two Connected」という音声が聞こえたらペアリング完了です。
- ヘッドホンをオフにします。
- これで、ヘッドホンが両方のデバイスに接続されています。
マルチポイントペアリングを使用して、あるデバイスから別のデバイスに切り替えるにはどうすればよいですか？
マルチポイントペアリングプロセスでペアリングすると、Aeropexは範囲内のデバイスに接続します。両方のデバイスが範囲内にある場合、最近使用したデバイスに接続されます。電話などの通知を介して、または単に反対側のデバイスを使用して、デバイスを切り替えることができます。マルチポイントペアリングは、すべてのデバイスまたはトランスミッターで機能するとは限りません。
Aeropexをこれらのデバイスとペアリングする必要はもうありません。新しいデバイスをペアリングするにはどうすればよいですか？
Aeropexのペアリング先のデバイスを変更するには、ヘッドホンをリセットしてから、新しいデバイスをペアリングします。
これらのヘッドホンはスマートテレビとペアリングできますか？
Aeropexは、Bluetooth v3.1以降を使用してスマートテレビとペアリングできます。テレビにBluetoothがない場合は、Bluetoothトランスミッターが必要です。
Open-earデザイン
周りの環境音を感知しながら音楽を楽しめる＋一日中の快適さ
従来機より優れている音質
より多くの低音＋中高音域への再生クオリティー
ぴったりとフィットする着け心地
Airより13%小型化・26gの超軽量設計
より向上された安定性
どんな激しいスポーツの時でも揺れない、音楽を存分に楽しめる
8時間のバッテリー持ち
8時間の音楽再生・通話
防汗
激しい汗+雨に対応するIP67防汗設計
デバイスのどこかに一時停止ボタンがありますか、それともスマートホンから直接一時停止しなければいけませんか？
Aeropexには、一時停止ボタンが組み込まれています。これは、左トランスデューサーの外側にある多機能ボタンの機能の1つです。オーディオを再生したら、ボタンを1回クリックして一時停止します。
デバイスのインテリジェントパーソナルアシスタントを表示するにはどうすればよいですか？
音量の＋（プラス）ボタンを3〜5秒間押し続けます。「AfterShokzへようこそ」と言う音声が聞こえてきます。これが電源オンになった合図です。また、音量の＋（プラス）ボタンを3〜5秒間押し続けると「電源オフ」と言う音声が聞こえてきます。これが電源オフになった合図です。
最後の番号をリダイヤルするにはどうすればよいですか？
多機能ボタンをダブルクリックします。「最後の番号のリダイヤル」と言う音声が聞こえてきます。これで解除完了です。
マイクをミュートするにはどうすればよいですか？
マイクをミュートにして通話中に、音量の＋（プラス）ボタンと音量の−（マイナス）ボタンを同時に2秒間押し続けます。「ミュートオフ」と言う音声が聞こえてきます。これで解除完了です。
マイクのミュートを解除するにはどうすればよいですか？
マイクをミュートにして通話中。「ミュートオン」と言う音声が聞こえてきます。これで解除完了です。
EQ設定を変更するにはどうすればよいですか？
音楽の再生中に音量の＋（プラス）ボタンと音量の−（マイナス）ボタンを同時に2秒間押し続けます。「イコライゼーションが変更されました」という音声が聞こえてきます。これで変更完了です。
バッテリーの状態を確認するにはどうすればよいですか？
音楽が一時停止しているときに音量の＋（プラス）ボタンまたは音量の−（マイナス）ボタンをクリックします。「Battery High」、「Battery Medium」、「Battery Low」、または「Charge Me」という音声が聞こえてきます。この機能はすべてのデバイスで動作しない場合があります。
音量を調整するにはどうすればよいですか？
音量の＋（プラス）ボタンまたは音量の−（マイナス）ボタンをクリックして、音量レベルを増減します。
ヘッドフォンをリセットするにはどうすればよいですか？
- ヘッドホンは電源オフの状態です。
- 音量の＋（プラス）ボタンを5〜7秒間押し続けて、ペアリングモードに入ります。ヘッドホンがオンになり、LEDライトが赤と青に点滅します。
- 多機能ボタン、音量の＋（プラス）ボタンまたは音量の−（マイナス）ボタンを同時に3〜5秒間押し続けます。ビープ音が聞こえたり、振動が聞こえたりします。
- ヘッドホンを電源オフにします。
ヘッドフォンのオン/オフを切り替えるにはどうすればよいですか？
音量の＋（プラス）ボタンを3〜5秒間押し続けます。「AfterShokzへようこそ」と言う音声が聞こえてきます。これが電源オンになった合図です。また、音量の＋（プラス）ボタンを3〜5秒間押し続けると「電源オフ」と言う音声が聞こえてきます。これが電源オフになった合図です。
ペアリングモードに入るにはどうすればよいですか？
音量の＋（プラス）ボタンを3〜5秒間押し続けます。「AfterShokzへようこそ」と言う音声が聞こえてきます。さらに2〜3秒間、音量ボタンを押し続けます。「ペアリング」という音声が聞こえ、LEDライトが赤と青で点滅し、ペアリングモードを示します。
曲を一時停止するにはどうすればよいですか？
音楽の再生中に多機能ボタンを1回クリックします。ビープ音が1回聞こえます。音楽が一時停止します。
曲を再生するにはどうすればよいですか？
音楽が一時停止しているときに多機能ボタンを1回クリックします。ビープ音が1回聞こえます。音楽が再生されます。
次の曲にスキップするにはどうすればよいですか？
音楽の再生中に多機能ボタンをダブルクリックします。ビープ音が1回聞こえます。次のトラックが再生されます。
通話に応答するにはどうすればよいですか？
通話の着信中に多機能ボタンを1回クリックします。ビープ音が1回聞こえ、通話に応答します。
通話を終了するにはどうすればよいですか？
通話中に多機能ボタンをクリックします。ビープ音が1回聞こえ、通話が終了します。
通話を拒否するにはどうすればよいですか？
通話の着信中に多機能ボタンを2秒間押し続けます。ビープ音が2回鳴り、通話が拒否されます。
Aeropexをリセットする方法は？
- ヘッドホンは電源オフの状態です。
- 音量の＋（プラス）ボタンを5〜7秒間押し続けて、ペアリングモードに入ります。ヘッドホンがオンになり、LEDライトが赤と青に点滅します。
- 多機能ボタン、音量の＋（プラス）ボタンまたは音量の−（マイナス）ボタンを同時に3〜5秒間押し続けます。ビープ音が聞こえたり、振動が聞こえたりします。
- ヘッドホンを電源オフにします。
ヘッドホンがペアリングしません。
- ヘッドホンは電源オフの状態です。
- 音量の＋（プラス）ボタンを5〜7秒間押し続けて、ペアリングモードに入ります。ヘッドホンがオンになり、LEDライトが赤と青に点滅します。
- 多機能ボタン、音量の＋（プラス）ボタンまたは音量の−（マイナス）ボタンを同時に3〜5秒間押し続けます。ビープ音が聞こえたり、振動が聞こえたりします。
- ヘッドホンを電源オフにします。
これでヘッドホンがリセットされ、デバイスと再度ペアリングできます。さらに、ペアリングプロセスを開始する前に、電話機の電源をオフにしてから再びオンにすることをお勧めします。
ヘッドホンがデバイスから切断され続けます。
こちらより製品の返品・返金手続きをお進みください。
片側のみにしか音がでません。
アクセシビリティ設定（設定−一般−アクセシビリティ）を確認して、左右の音量が等しくバランスを取れるようにしてください。
それでも問題が解決しない場合は、こちらより製品の返品・返金手続きをお進みください。
ヘッドホンから音が全く聞こえません。
デバイスとヘッドホンの両方で音量が上がっていることを確認してください。
両方が上がっている場合は、次の手順に従ってヘッドホンをリセットしてください。
- ヘッドホンは電源オフの状態です。
- 音量の＋（プラス）ボタンを5〜7秒間押し続けて、ペアリングモードに入ります。ヘッドホンがオンになり、LEDライトが赤と青に点滅します。
- 多機能ボタン、音量の＋（プラス）ボタンまたは音量の−（マイナス）ボタンを同時に3〜5秒間押し続けます。ビープ音が聞こえたり、振動が聞こえたりします。
- ヘッドホンを電源オフにします。
これでヘッドホンがリセットされ、デバイスと再度ペアリングできます。
リセットしても問題が解決しない場合は、こちらより製品の返品・返金手続きをお進みください。
ヘッドホンがかすかにしか聞こえません。
手動リセットは、音質の問題を解決するのに役立ちます。ヘッドホンを手動でリセットするには：
- ヘッドホンは電源オフの状態です。
- 音量の＋（プラス）ボタンを5〜7秒間押し続けて、ペアリングモードに入ります。ヘッドホンがオンになり、LEDライトが赤と青に点滅します。
- 多機能ボタン、音量の＋（プラス）ボタンまたは音量の−（マイナス）ボタンを同時に3〜5秒間押し続けます。ビープ音が聞こえたり、振動が聞こえたりします。
- ヘッドホンを電源オフにします。
これでヘッドホンがリセットされ、デバイスと再度ペアリングできます。
それでも問題が解決しない場合は、こちらより製品の返品・返金手続きをお進みください。
音楽が切れたり割り込んできたりします。
手動リセットは、音質の問題を解決するのに役立ちます。ヘッドホンを手動でリセットするには：
- ヘッドホンは電源オフの状態です。
- 音量の＋（プラス）ボタンを5〜7秒間押し続けて、ペアリングモードに入ります。ヘッドホンがオンになり、LEDライトが赤と青に点滅します。
- 多機能ボタン、音量の＋（プラス）ボタンまたは音量の−（マイナス）ボタンを同時に3〜5秒間押し続けます。ビープ音が聞こえたり、振動が聞こえたりします。
- ヘッドホンを電源オフにします。
これでヘッドホンがリセットされ、デバイスと再度ペアリングできます。
それでも問題が解決しない場合は、こちらより製品の返品・返金手続きをお進みください。
ヘッドホンのマイクが周りのノイズも収録しています。
手動リセットは、マイクの問題を解決するのに役立ちます。ヘッドホンを手動でリセットするには：
- ヘッドホンは電源オフの状態です。
- 音量の＋（プラス）ボタンを5〜7秒間押し続けて、ペアリングモードに入ります。ヘッドホンがオンになり、LEDライトが赤と青に点滅します。
- 多機能ボタン、音量の＋（プラス）ボタンまたは音量の−（マイナス）ボタンを同時に3〜5秒間押し続けます。ビープ音が聞こえたり、振動が聞こえたりします。
- ヘッドホンを電源オフにします。
これでヘッドホンがリセットされ、デバイスと再度ペアリングできます。
それでも問題が解決しない場合は、こちらより製品の返品・返金手続きをお進みください。
ヘッドホンのマイクが音声を収録できません。
手動リセットは、マイクの問題を解決するのに役立ちます。ヘッドホンを手動でリセットするには：
- ヘッドホンは電源オフの状態です。
- 音量の＋（プラス）ボタンを5〜7秒間押し続けて、ペアリングモードに入ります。ヘッドホンがオンになり、LEDライトが赤と青に点滅します。
- 多機能ボタン、音量の＋（プラス）ボタンまたは音量の−（マイナス）ボタンを同時に3〜5秒間押し続けます。ビープ音が聞こえたり、振動が聞こえたりします。
- ヘッドホンを電源オフにします。
これでヘッドホンがリセットされ、デバイスと再度ペアリングできます。
それでも問題が解決しない場合は、こちらより製品の返品・返金手続きをお進みください。
ヘッドホンマイクの音声が混雑になっています。
手動リセットは、マイクの問題を解決するのに役立ちます。ヘッドホンを手動でリセットするには：
- ヘッドホンは電源オフの状態です。
- 音量の＋（プラス）ボタンを5〜7秒間押し続けて、ペアリングモードに入ります。ヘッドホンがオンになり、LEDライトが赤と青に点滅します。
- 多機能ボタン、音量の＋（プラス）ボタンまたは音量の−（マイナス）ボタンを同時に3〜5秒間押し続けます。ビープ音が聞こえたり、振動が聞こえたりします。
- ヘッドホンを電源オフにします。
これでヘッドホンがリセットされ、デバイスと再度ペアリングできます。
それでも問題が解決しない場合は、こちらより製品の返品・返金手続きをお進みください。
ヘッドホンのヘッドバンドがはがれています。
AfterShokz製品は2年間保証です。こちらより製品の返品・返金手続きをお進みください。
ヘッドホンが電源オンになりません。
Aeropex Aeropexの電源ボタンとして機能する音量の＋（プラス）ボタンを3〜5秒間押し続けていることを確認します。「Aeropexへようこそ」という音声が聞こえてきます。
それでもヘッドホンの電源をオンにできない場合は、こちらより製品の返品・返金手続きをお進みください。
ヘッドホンのボタンが落ちました。
AfterShokz製品は2年間保証です。こちらより製品の返品・返金手続きをお進みください。
ヘッドホンがペアリングモードになりません。
ヘッドホンを電源オフにしてから、音量ボタンを5〜7秒間押し続けていることを確認します。「Aeropexへようこそ」という音声が聞こえてきます。そのまま音量の＋（プラス）ボタンを押し続けます。「ペアリング」という音声が入り、LEDライトが赤と青で点滅し、ペアリングモードを示します。それでも引き続きペアリングモードを開始できない場合は、こちらより製品の返品・返金手続きをお進みください。
ヘッドホンが充電できません。
代わりのmicroUSBでヘッドホンをテストします。ヘッドホンが充電できない場合は、こちらより製品の返品・返金手続きをお進みください。
ヘッドホンのバッテリー持ちは8時間達していません。
こちらより製品の返品・返金手続きをお進みください。
操作していないのに自動的にヘッドホンがオフになります。
こちらより製品の返品・返金手続きをお進みください。
ヘッドホンは携帯にペアリング出来ません。
接続の問題のほとんどは、手動リセットで解決されます。次の手順に従って、ヘッドホンの手動リセットを実行できます。
- ヘッドホンは電源オフの状態です。
- 音量の＋（プラス）ボタンを5〜7秒間押し続けて、ペアリングモードに入ります。ヘッドホンがオンになり、LEDライトが赤と青に点滅します。
- 多機能ボタン、音量の＋（プラス）ボタンまたは音量の−（マイナス）ボタンを同時に3〜5秒間押し続けます。ビープ音が聞こえたり、振動が聞こえたりします。
- ヘッドホンを電源オフにします。
これでヘッドホンがリセットされ、デバイスと再度ペアリングできます。さらに、ペアリングプロセスを開始する前に、電話機の電源をオフにしてから再びオンにすることをお勧めします。引き続きヘッドホンをペアリングできない場合は、こちらより製品の返品・返金手続きをお進みください。
ヘッドホンがWindows 7コンピュータとペアリングされません。
ほとんどのWindows 7ユーザーは問題なくヘッドホンをコンピューターにペアリングできますが、問題が発生する人もいます。これらの問題は、ほとんどの場合、更新されたBluetoothドライバーで解決できます。ほとんどのお客様は、このドライバーによって問題を解決しています。
ヘッドホンがWindows 10コンピューターとペアリングされません。
ほとんどのWindows 10ユーザーは問題なくヘッドホンをコンピューターにペアリングできますが、問題が発生する人もいます。これらの問題は、ほとんどの場合、更新されたBluetoothドライバーで解決できます。
難聴の方でも骨伝導ヘッドホンを使用できますか？
AfterShokzお客様の中に難聴のは確かにございます。しかし、難聴の原因はたくさんありまして、弊社製品は補聴器などの医療品ではないため、必ず聞こえることを保証できませんので、ご了承ください。
Aeropexをどのように掃除すれば良いですか。
清潔な乾いた布でAeropexを丁寧に拭いてください。定期的に拭くことをお勧めしています。
Aeropexをどのように保管すればよいですか？
使用しないときは、ポータブルポーチ、セミハードジッパーケース、またはハードケース内の安全で乾燥した場所に保管することをお勧めします。
Aeropexが濡れるとどうなりますか？
AeropexはIP67防汗設計認定を受けているため、雨、雪、汗に耐えることができます。ヘッドホンを拭き取り、自然乾燥させてから保管または充電することをお勧めします。
Aeropexが濡れているときに充電するとどうなりますか？
Aeropexには汗に敏感な充電アラームも設計されており、充電ポートが濡れていると振動を始まります。柔らかいティッシュでポートを拭き、ポートが十分に乾くまで待ってから充電します。
