発効日：2022年8月1日
はじめに
Shokz Holding Limited、AfterShokz Euro B.V.、Shenzhen Shokz Co., Ltd.、AfterShokz LLC、およびShokz系列企業の共通所有権と管理下にあるAfterShokz LLC の関連会社（総称して「Shokz」、「当社」、「当社の」）は、閲覧者/訪問者/ユーザー（「お客様」）のプライバシーを尊重します。お客様のプライバシーはShokzにとって重要であるため、本プライバシーポリシーを策定しました。当社は、プライバシーポリシーを全面的に改訂し、発効日以降、特定のShokz製品またはサービスについて個別のプライバシーポリシーが提供されない限り、本プライバシーポリシーは、すべてのShokz製品およびサービスについて、お客様の個人情報の管理方法に関するプライバシーの詳細を提供できるようにしました。
本プライバシーポリシーは、以下の項目で構成されています。
- お客様へのコミットメント
- 当社が収集する情報およびその利用目的
- お客様の情報利用に関する法的根拠
- ダイレクトマーケティング
- クッキーおよび類似技術
- お客様の情報の共有と開示の方法
- セキュリティ対策
- お客様の情報の保持
- データ主体の権利とお客様の選択
- 特定の法域に関する追加情報
- 個人情報の管轄範囲外への移転
- お子様のプライバシー
- 第三者のリンクと機能
- プライバシーポリシーの更新
- お問い合わせ
お客様へのコミットメント
本プライバシーポリシーは、お客様が uk.shokz.com , fr.shokz.com , de.shokz.com , nl.shokz.com jp.shokz.com , shokz.com , ca.shokz.com , shokz.com.au にある当社の製品およびサービス、ならびに当社のアプリケーションを使用する際に当社に提供された情報を、当社がどのように収集、利用、開示、処理、保護するかを定めています。Shokzの製品やサービスを利用する際に、お客様を特定できるような情報の提供をお願いする場合、その情報は本プライバシーポリシーおよび/または当社の利用規約に基づいてのみ利用されます。
本プライバシーポリシーは、お客様を念頭に置いて作成されており、当社の個人情報の収集および利用目的についてお客様が包括的に理解し、最終的に当社に提供された個人情報をお客様が管理されていることに十分納得していただくことが重要であると考えています。
本プライバシーポリシーにおいて、「個人情報」 とは、直接的または間接的に個人を特定することができる情報であり、その情報のみから、またはその情報とShokzがアクセスできる他の情報との組み合わせから、個人を特定することができます。このような個人情報には、お客様が当社に提供した情報やアップロードした情報、当社が割り当てたお客様固有の情報（以下の「当社が収集する情報とその利用目的」で定義されています）などが含まれますが、これらに限定されません。
Shokzの製品およびサービスを使用すること、または適用される法律で許可された他の行為を行うことにより、お客様はここに記載されているプライバシーポリシー（当社が随時行う変更を含む）のすべての条項を読み、承認し、受け入れるとみなされます。欧州連合の一般データ保護規則（GDPR）を遵守するために、当社は、特別なカテゴリーの個人データの特定処理（自動化された個別の意思決定など）について、事前に明示的な同意を特に求めることにしています。さらに、当社は、適用される法律を遵守することにより、お客様の個人情報のプライバシー、機密性、およびセキュリティを保護することに努めており、当社のすべての従業員および代理人がこれらの義務を守ることにも同様に努めています。
当社の個人情報保護方針や慣行に関してご質問やご懸念がある場合は、 customer.service@shokz.comまでご連絡ください。
当社が収集する情報とその利用目的
お客様に当社のサービスを提供するために、当社はお客様に必要な個人情報の提供をお願いしています。お客様が個人情報を提供されない場合、当社はお客様に製品やサービスを提供できない可能性があります。
当社は、明示的かつ合法的な目的のために必要な情報のみを収集し、それらの目的と相容れない方法でさらに処理することはありません。当社は、以下の種類の情報を収集することがあります（個人情報である場合も、そうでない場合もあります）。
I.当社が収集する情報
-
お客様が当社に提供した情報またはアップロードした情報（お客様の連絡先情報を含む）： 当社は、お客様が当社に提供したあらゆる個人情報を収集することがあります。当社がお客様から直接的に収集するデータの種類には以下のものがあります。
- 氏名、住所、電子メールアドレス、郵便番号、携帯電話番号。
- 製品の種類、シリアル番号、領収書情報、配送先住所など、当社での購入またはその他の取引に関する情報。
- お客様と当社との間のカスタマーサービスおよびメンテナンスに関する情報。
- お客様が当社の製品およびサービスに関連するShokzのマーケティング活動（オンラインアンケートへの回答を含む）に参加することを選択した場合、そのような活動に関連して提供される情報。
- お客様が当社に提供し、当社の英国公式ウェブサイトにアップロードされる可能性のあるユーザー生成コンテンツ。
- その他、お客様が本サービスの利用に関連して当社に直接提供することを選択した情報。
- 位置情報（特定のサービス／機能のみ）： お客様がウェブサイト上の保証請求ページを通じてフィードバックを提供する際に、お客様のコンピュータまたはモバイルデバイスから収集されたお客様の位置に関する様々な種類の情報（IPアドレスなど）。
- 位置情報（特定のサービス／機能のみ）：お客様がウェブサイト上のヘルプセンターページを通じてフィードバックを提供する際に、お客様のコンピュータまたはモバイルデバイスから収集されたお客様の位置に関する様々な種類の情報（IPアドレスなど）。
- ユーザー行動情報：クッキーやその他の匿名識別技術を利用した、特定の機能、アプリ、ウェブサイトの利用に関連する情報。
- デバイスまたはSIMに関連する情報（特定のサービス/機能の場合のみ）：お客様のデバイスに関連する情報。例えば、IPアドレス、IMEI番号など。
- 当社から割り当てられる可能性のあるお客様固有の情報：お客様のアカウントIDなどの情報を収集・利用することがあります。
- 第三者のサービスプロバイダーによって割り当てられる可能性のあるお客様固有の情報： 当社は、第三者のサービスプロバイダーによって割り当てられるお客様のアカウントIDなどの情報を収集し、利用することがあります。
- 第三者から共有される情報について：第三者から共有される情報について：当社は、お客様の氏名、電子メール、アカウント情報、支払方法、会社情報、ソーシャルネットワークなどの情報を収集し、利用することがあります。
II.個人情報の利用目的
個人情報は、お客様へのサービスおよび／または製品の提供、および適用される法律に基づく当社の法的遵守のために収集されます。お客様は、本プライバシーポリシーに記載された目的のために、当社が個人情報を処理し、第三者のサービスプロバイダー（以下に定義される）に開示することに同意します。
当社は、以下の目的でお客様の個人情報を利用することがあります。
- アフターセールスおよびカスタマーサポートを含む、お客様への商品および/またはサービスの提供、処理、維持、改善および開発、ならびにお客様のデバイス上または当社のウェブサイトを通じたサービスの提供。
- お客様の製品、サービス、または一般的なご質問（更新情報、お客様からのお問い合わせサポート、当社のイベントに関する情報、お知らせなど）に関するお客様とのコミュニケーション。
- マーケティング資料、プロモーション資料、最新情報の提供など、マーケティング関連の活動の実施。マーケティングおよびプロモーション活動の詳細については、以下の「ダイレクトマーケティング」の項をご参照ください。
- お客様が当社のウェブサイト上でコメントやご意見を投稿できるようにすること。
- 第三者とのプロモーション活動の実施。
- 当社の製品やサービスをより良く改善するための、当社の製品やサービスの利用に関する統計的情報の分析および開発。
- 当社の事業運営や法的義務のために、お客様の情報を保存・管理すること。
ここでは、お客様の情報（個人情報を含む場合があります）の利用方法について詳しく説明します。
- アカウントの設定：当社のウェブサイトでアカウントを作成する際に収集された個人情報は、ユーザーの個人アカウントとプロフィールページを作成するために使用されます。
- お客様の購入注文の処理： 電子商取引による注文に関連する情報は、購入注文の処理と、カスタマーサポートや再配達などの関連するアフターサービスのために使用されます。また、注文番号は、配送パートナーとの注文内容の照合や、小包の実際の配送に使用されます。氏名、住所、電話番号、郵便番号などの受領詳細情報は、配送のために使用されます。電子メールアドレスは、お客様にお荷物の追跡情報を送信するために使用されます。
- お客様のフィードバック収集：お客様が提供されるフィードバックは、Shokzがサービスを改善する上での貴重なものです。当社は、お客様からご提供いただいた個人情報をもとに、お客様からのご意見を確認させていただくことがあります。
- インターネットプロトコル報告：お客様が当社のウェブサイトを利用する際、当社はウェブサイトのトラフィックを監視し、お客様にカスタマイズされたサービスを提供するために、お客様のIP（インターネットプロトコル）アドレスを収集します。当社は、お客様のトラフィックと地理的データに基づき、お客様の国または地域により適したサービスを推奨するためにIPアドレスを使用します。当社は、ユーザーを特定する目的でIPアドレスを収集することはありません。
- プロモーション活動の実施：お客様が当社の公式Facebookページやその他のソーシャルメディア・プラットフォームなどを通じて、コンテスト、お客様アンケート、および同様のプロモーション活動に参加される場合、当社はお客様が提供された個人情報を、それらのプログラムを運営するために使用することがあります。
- 電子メールによるお客様へのマーケティング資料の提供：当社は、お客様の事前の明示的な同意を得た後、Shokz製品およびサービスに関連するマーケティング資料を電子メールで提供することがあります。
- より良いユーザー体験を提供するためのお客様のデバイスの分析の実施： Shokzは、当社のサービスのパフォーマンスをさらに向上させるために、分析を行うことがあります。
お客様の情報の利用に関する法的根拠
本プライバシーポリシーに定めるお客様の情報の利用についての法的根拠は以下のとおりです。
- お客様との契約に基づく義務を履行するために、お客様の情報を利用する必要がある場合（例えば、お客様がウェブサイトを閲覧／登録することで同意する当社ウェブサイトの利用規約、および／またはお客様に当社サービスを提供するための当社の契約を遵守すること）、または
- 当社の正当な利益または他者の正当な利益のためにお客様の情報の利用が必要な場合（例えば、当社のウェブサイト、製品、アプリケーションのセキュリティの提供、当社の事業およびサービスの運営、当社のスタッフおよび訪問者の安全な環境の確保、支払いの実行および受領、法的要件の遵守および当社の法的権利の保護、不正行為の防止および当社がサービスを提供しているお客様の把握）。
- 適用される法的要件に従い、お客様の同意を得たうえで、お客様の情報を特定の目的のために利用する場合。
- 適用される法的義務を遵守するためにお客様の情報を利用する場合（例えば、税務および監査の目的で購入履歴を記録する場合など）。
- その他、現地のデータ保護法により明示的に認められている範囲内でのみ個人情報を利用すること。
ダイレクトマーケティング
- 当社は、Shokz製品およびサービスに関連するマーケティング資料をお客様に提供するために、電子メールアドレスを使用することがあります。
- より良いユーザー体験を提供するために、お客様の購入履歴、ウェブサイトの閲覧履歴、所在地などの情報に基づいて、上記の製品、サービス、活動を推奨することがあります。
- 当社は、事前にお客様の明示的な同意を得た上で、現地のデータ保護法に従って明確な肯定的行動または異議なしの意思表示を伴う場合にのみ、お客様の個人データをそのように使用します（別途明示的な同意を必要とする場合もあります）。お客様は、 customer.service@shokz.com に連絡することにより、当社が提案するダイレクトマーケティングのためのお客様の個人データの使用を拒否する権利を有します。特定の種類の電子メール通信の受信を希望しない場合は、各通信の下部にある購読中止のリンクに従って、オプトアウトすることができます。当社は、お客様の個人データを当社のビジネスパートナーに転送し、当社のビジネスパートナーがダイレクトマーケティングで使用することはありません。
クッキーと類似技術
- 技術： クッキー、トラッキングピクセル、その他の類似技術は、ShokzおよびFacebookやGoogleなどの第三者サービスプロバイダーによって使用されます。これらの技術は、トレンドの分析、サイトの管理、ウェブサイト上でのユーザーの動きの追跡、および当社のユーザーベース全体の人口統計学的情報の収集に使用されます。当社は、これらの企業によるこれらの技術の使用に基づくレポートを、集計ベースでのみ受け取ることがあります。
- 広告：当社は、第三者サービスプロバイダーと提携して、広告を表示したり、他のサイトで当社の広告を管理したりしています。第三者サービスプロバイダーは、お客様の閲覧活動や関心事に基づいた広告を提供するために、クッキーなどの技術を使用して、本サイトにおけるお客様の活動に関する情報を収集することがあります。当社は、この広告サービスをお客様に提供する前に、お客様の事前の明示的な同意を得て、明確な肯定的な行動を伴うものとします。このような広告配信の停止を希望される場合は、 customer.service@shokz.comにご連絡いただければ、停止することができます。
お客様の情報の共有および開示方法
当社は、お客様の指示により、Shokzの関連会社、当社に代わって業務を行うサービスプロバイダー、当社のパートナーおよび当社の販売代理店、またはその他の第三者と情報を共有することがあります。当社は、お客様が要求された製品またはサービスを提供し、当社のサービスおよびお客様のユーザー体験を向上させるために、お客様の個人情報を開示します。さらに、当社は、いかなる個人情報も第三者に販売しないことをお約束します。
当社は、当社の製品・サービスを円滑に提供するため、配送業者、アフィリエイトプログラムのサービス、Zendeskなどのカスタマーサービス業者、Klaviyoなどの広告・マーケティング業者、代理店などの第三者サービス業者（以下、「第三者サービス業者」といいます）に、お客様の個人情報を開示することがあります。
本項で説明するそれぞれのケースにおいて、当社はお客様の同意のみに基づいてお客様の個人情報を共有することをお約束します。お客様の同意により、当社はお客様の個人情報の処理のためにサブプロセッサーを従事させます。当社は、個人情報を第三者であるサービスプロバイダーと共有する場合、その第三者が適用される現地のデータ保護法に準拠した実務と義務を負うことを契約上明記します。 当社は、第三者サービスプロバイダーが、お客様の居住する地域のプライバシー保護基準を遵守していることを契約により確認します。
このような第三者サービスプロバイダーは、当社に代わって、または上記の1つ以上の目的のために、お客様の個人情報を処理することになります。この情報を共有することを希望されない場合は、customer.service@shokz.com.までご連絡ください。
セキュリティ対策
当社は、お客様の個人情報の安全性を確保することに努めています。不正アクセス、開示またはその他の同様のリスクを防止するために、当社は、Shokzのウェブサイトおよびお客様のモバイルアプリケーションで収集した情報を保護し、安全に保つための合理的な物理的、電子的、および管理上の手順を導入しています。当社は、お客様の個人情報を保護するためにあらゆる合理的な努力を行います。
すべてのお客様の個人情報は、管理された施設で保護されている安全なサーバーに保管されています。当社は、重要性と感度に基づいてお客様のデータを分類し、お客様の個人情報に最高のセキュリティレベルを確保します。当社は、お客様への製品およびサービスの提供を支援するために情報にアクセスする当社の従業員および第三者サービスプロバイダーが、厳格な契約上の守秘義務を負うようにしており、そのような義務を果たさない場合には、懲戒処分または解雇されることがあります。当社は、クラウドベースのデータストレージに対しても特別なアクセスコントロールを行っています。全体として、当社は、不正なアクセスや使用を防ぐために、物理的なセキュリティ対策を含めて、情報の収集、保存、処理方法を定期的に見直しています。
当社は、お客様の個人情報を保護するために、実行可能なあらゆる手段を講じます。しかしながら、インターネットの使用は完全に安全ではないことをご承知おきください。このため、当社は、インターネットを介してお客様からまたはお客様に転送されるいかなる個人情報の安全性または完全性も保証することはできません。
当社は、個人データの侵害に対処し、関連する監督官庁に侵害を通知し、あるいは状況によっては、お客様の地域のデータ保護法を含む適用法を遵守してデータ対象者に個人データの侵害を通知します。
お客様の情報の保持
個人情報は、その情報が収集された目的を果たすために必要な期間、または適用される法律によって要求または許可される期間に、保持されます。個人情報が収集された目的が、その個人情報を保持することによって果たされなくなったと考えるのが妥当である場合、当社は直ちに個人情報の保持を中止し、または個人情報を特定の個人と関連付けることができる手段を取り除くものとします。公共の利益のためのアーカイブ目的、科学的または歴史的な研究目的、または適用される法律に基づく統計目的のためにさらなる処理を行う場合、さらなる処理が当初の目的と両立しない場合でも、Shokzはデータをさらに保持することができます。
データ主体の権利とお客様の選択
当社は、プライバシーに対する考え方が人それぞれであることを認識しています。そこで、個人情報の収集、利用、開示、処理を制限するために、お客様が選択できる方法の例を示します。
お客様の個人情報へのアクセス、更新、訂正、消去、または処理の制限
- お客様は、当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスおよび／または訂正を要求する権利があります。お客様がご自身の個人情報を更新される際には、当社がお客様のご要望を処理する前に、お客様の身元を確認させていただきます。お客様の個人情報へのアクセスまたは訂正のご要望にお応えするために十分な情報を入手した場合、お客様の適用されるデータ保護法に定められた期間内にご要望にお応えするようにいたします。
- 当社が収集・処理したお客様の個人情報のコピーは、お客様のご要望に応じて無料で提供いたします。同じ情報の追加請求については、適用される法律に従って、実際の管理コストに基づいた合理的な料金を請求することがあります。
- 当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスを希望される場合、または当社が保有するお客様に関する情報が不正確または不完全であると思われる場合は、 customer.service@shokz.comまでご連絡ください。
- お客様は、当社からご自身の個人情報の消去を求める権利を有しています。当社は、お客様の消去要求に関する根拠を検討し、その根拠がGDPRに該当する場合は、技術的措置を含む合理的な措置を講じるものとします。
- お客様は、当社からご自身の個人情報の処理の制限を受ける権利を有します。当社は、お客様の制限の要求について、その理由を検討します。その理由がGDPRに該当する場合、当社はGDPRに該当する状況でのみお客様の個人情報を処理し、処理の制限が解除される前にお客様に通知するものとします。
- お客様は、プロファイリングを含む自動処理のみに基づき、お客様に関する法的効果を生じさせ、またはお客様に同様の著しい影響を与える決定の対象とならない権利を有します。
- お客様は、ご自身の個人情報を構造化された一般的に使用される形式で受け取り、その情報を別のデータ管理者に送信する権利を有します。
II.同意の撤回
- お客様は、ご要望を提出することにより、当社が所有または管理しているお客様の個人情報の収集、利用および/または開示に対するお客様の同意を撤回することができます。これは、 customer.service@shokz.comに連絡することによって行うことができます。当社は、お申し出があった時から合理的な期間内に、お客様の個人情報の収集、利用または開示を停止します。
- お客様が同意を撤回された場合、一定の法的結果が生じる可能性があることをご了承ください。個人情報の処理に対するお客様の同意の撤回の程度によっては、お客様がShokzの製品およびサービスを享受できなくなる可能性があります。
III.上記のご要望にお応えするために
- セキュリティを確保するため、書面による依頼、またはその他の方法で本人であることを証明する必要がある場合があります。当社は、お客様のご要望を処理する前に、お客様の身元を確認するようお願いすることがあります。
- 当社は、適用される法律で定められた期限内に対応します。お客様の合理的なお申し出に対しては、原則として手数料をいただきませんが、合理的な範囲を超えるお申し出を繰り返される場合には、適宜手数料を申し受けます。なお、ご本人と直接的関係のない情報、不合理な重複情報、過度の技術的手段（例えば、新しいシステムの開発や現在の慣行の根本的な変更が必要な場合など）、他人の正当な権利や利益を害するおそれのある情報、非現実的な要求については、ご回答をお断りする場合があります。
特定の法域に関する追加情報
I.カリフォルニア州居住者向け情報
カリフォルニア州消費者プライバシー法（California Consumer Privacy Act、以下「CCPA」といいます）により、カリフォルニア州にお住まいの方が差別なく「個人情報」を入手する権利について、いくつかの追加情報を提供することが求められています。
- データへのアクセスと削除の権利
CCPAでは、カリフォルニア州にお住まいの方が、お客様の個人情報について一定の要求をすることを認めています。その中には、お客様が当社に以下の要求をすることも含まれます。
- 当社が収集または開示する個人情報のカテゴリー、当社が個人情報を共有/開示する第三者のカテゴリー、当該情報のソースのカテゴリーについて、お客様に通知すること。
- 当社が保有しているお客様の情報へのアクセスおよび/またはコピーの提供。
- お客様の個人情報の削除。
- 当社がお客様に提供する金銭的なインセンティブに関する情報を提供する（該当する場合）。
なお、CCPAでは、個人情報を第三者に「販売」する場合には、義務を果たすことが求められています。当社はそのような活動を行っておらず、本プライバシーポリシーの発効日から過去12ヶ月間、そのような活動を行っていません。
セキュリティを確保するために、書面による依頼やその他の方法で本人であることを証明する必要がある場合があります。当社は、お客様のご要望を処理する前に、お客様の身元を確認するようお願いすることがあります。
- カリフォルニア州の「Shine the Light」法
カリフォルニア州の「Shine the Light」法は、カリフォルニア州の住民に、特定のカテゴリーの個人情報を、第三者のダイレクトマーケティング目的で共有することを拒否する権利を与えています。当社は、第三者のダイレクトマーケティングを目的として、お客様の個人情報を第三者と共有することはありません。
上記の法的権利に関してご意見やご質問はhello@shokz.comにメールをお送りいただくか、737-215-4011にお電話ください。
II.ネバダ州居住者向け情報
客様がネバダ州にお住まいで、当社から商品やサービスを購入されたことがある場合、お客様は、hello@shokz.com にメールを送るか、737-215-4011に電話をすることで、「対象情報」（ネバダ州の法律で定義されている、姓名、住所、電子メールアドレス、電話番号を含む）の「販売」を停止する権利を有します。 当社は、お客様の身元およびご要望の真正性を確認するための合理的な手段を講じることがあります。
個人情報の管轄外への移転について
- Shokzは、世界数カ国にある安全なサーバーにデータを保存しています。お客様の居住地によってデータ管理者が異なる場合があり、お客様が当社に提供した情報、またはお客様が本サイトを利用した結果として当社が取得した情報は、お客様の居住国以外の国で処理され、転送される場合があることをご了承ください。
- 例えば、お客様がEUにお住まいの場合、配送およびアフターサービスを提供するために、お客様の個人情報を、EU以外の国や地域に所在する可能性のあるShokzファミリーの企業、第三者サービスプロバイダー、またはその他のビジネスパートナーに転送する必要があります。当社は、EU標準契約条項またはGDPRに基づくその他の保護措置に基づいて、これを行います。
- 特に、当社は、適切な保護措置を講じることにより、すべての移転が、本プライバシーポリシーおよびお客様の地域で適用されるデータ保護法（GDPRおよびCCPAを含む）に従ったものであることを保証します。お客様は、この個人情報の移転のためにShokzが講じた適切な保護措置についての情報を得る権利を有します。
お子様のプライバシー
当社は、お子様（18歳未満またはお客様の法域の法律で定められた同等の年齢）の当社製品およびサービスの利用を監視することは、保護者の責任であると考えています。しかしながら、当社の方針として、子供から個人情報を要求したり、そのようなカテゴリーに属する人物にいかなるプロモーション資料の送付を提案したりすることはありません。
当社は、未成年者からの個人情報の提供を求めることはありませんし、そのような意図もありません。万が一、未成年者が事前の同意なく個人情報を提供したと保護者の方が判断された場合は、個人情報を削除し、ウェブサイトおよび携帯電話のアプリケーションやソフトウェアから退会していただくよう、 customer.service@shokz.comまでご連絡をお願いいたします。
第三者のリンクおよび機能
当社のプライバシーポリシーは、第三者が提供する製品およびサービスには適用されません。Shokzの製品およびサービスには、第三者の製品、サービス、および第三者のウェブサイトへのリンクが含まれることがあります。お客様がそのような製品やサービスをご利用になる場合、その製品やサービスもお客様の情報を収集することがあります。このため、お客様が当社のプライバシーポリシーを読むのと同様に、第三者のプライバシーポリシーを読むことを強くお勧めします。当社は、第三者がお客様から収集した個人情報をどのように利用するかについて責任を負わず、管理することもできません。当社のプライバシーポリシーは、当社のサービスからリンクされている他のサイトには適用されません。
プライバシーポリシーの更新
当社は、本プライバシーポリシーを定期的に見直し、当社の情報取扱いの変更に伴い、本プライバシーポリシーを更新することがあります。その場合、このページの上部にある「発効日」も変更されます。当社の個人情報の取り扱いに関する最新情報を得るために、このページを定期的に確認されることをお勧めします。ウェブサイト、アプリケーションまたはソフトウェア上の製品およびサービスの使用を継続することにより、お客様はプライバシーポリシーの最新版を読み、理解したことを確認することになります。当社は、お客様からより多くの個人情報を収集する場合、または新たな目的のためにお客様の個人情報を利用または開示する場合には、お客様の新たな同意を得るものとします。本プライバシーポリシーに重要な変更があった場合には、合理的な範囲でお客様にお知らせします
お問い合わせ
本プライバシーポリシー、またはお客様の個人情報の収集、利用、開示に関するご意見やご質問がございましたら、 customer.service@shokz.com までご連絡いただくか、ウェブサイトの「お問い合わせ」ページからご意見をお寄せください。
また、Shokzは、GDPRに基づくデータ保護を担当するデータ保護責任者（DPO）を設置しており、DPOの連絡先はprivacy@shokz.com.
さらに、当社は、このプライバシーポリシーに基づき、個人情報の収集と処理に主たる責任を負うShokz系列の企業である複数のデータ管理者を有しています。データ管理者は以下のとおりです。
- お客様が米国またはカナダにお住まいの場合、お客様の情報のデータ管理者は、AfterShokz LLC, 3200 Gracie Kiltz Lane, Suite 300 Austin, TX 78758, The USAです。
- お客様が中国本土にお住まいの場合、お客様の情報のデータ管理者は、Shenzhen Shokz Co., Ltd., Floors 1-4, Factory Building 26, Shancheng Industrial Park, Shixin Community, Langxin Community, Shiyan Street, Bao'an District, Shenzhen, Guangdong, Chinaとなります。
- お客様が欧州経済地域（EEA）、英国、スイスの国にお住まいの場合、お客様の情報のデータ管理者はAfterShokz Euro B.V., Schipholweg 103, 2316XC Leiden, The Netherlandsとなります。
- その他の地域にお住まいの場合、お客様の情報のデータ管理者はShokz Holding Limited, Room 2603A, 26/F., Tower 1, Lippo Centre, 89 Queensway, Admiralty, Hong Kong, Chinaです。
当社のプライバシーポリシーをご理解いただき、ありがとうございました。
